Quando vuoi soggiornare a XO HOTELS COUTURE?

• La tariffa della camera è senza tasse locali (tassa di soggiorno). Durante il processo di prenotazione puoi vedere il prezzo comprensivo della tassa di soggiorno al Prezzo totale dal passaggio 2. Alla conferma è indicato il prezzo comprensivo di tassa di soggiorno. Nel 2019 questo è il 6,43% della tariffa della camera. Nel 2020 questo sarà il 6,43% della tariffa della camera + € 3 a persona a notte.
• Check-in al nostro hotel è possibile quando almeno una persona per camera è di 18 anni o più.
• I bambini fino a 2 anni possono soggiornare gratuitamente in camera se utilizzano un lettino o i letti esistenti. I bambini di età pari o superiore a 3 anni hanno bisogno del proprio letto nella stanza.
• Quando si prenota una Tariffa non rimborsabile, non è possibile cancellare o modificare la prenotazione. Riceverà un link per il pagamento tramite e-mail. Se non ha effettuato il pagamento entro 24 ore, la prenotazione verrà annullata automaticamente.
• Quando si prenota la Tariffa flessibile e ha fornito una carta di credito come garanzia per la prenotazione, può pagare all'arrivo in hotel. I methodi di pagamento accettati sono Visa, Mastercard e Maestro. Si prega di notare che non accettiamo contanti.
• Se prenota con noi, accetta i nostri termini e condizioni, la nostra informativa sulla privacy e le nostre regole della casa. Puo leggerlo online sul nostro sito: https://xohotels.com/terms-and-conditions/ e https://xohotels.com/privacy-statement-xo-hotels/

Di seguito troverai le condizioni per le cancellazioni.
Per le prenotazioni effettuate direttamente con il nostro hotel:

• Se ha prenotato la Tariffa flessibile e desiderà cancellare la sua prenotazione, Lei deve comunicarcelo prima dalle 14.00 del giorno precedente l'arrivo. Dopo questo periodo verrà addebitato il costo della prima notte della prenotazione sulla carta di credito fornita.
• Se ha prenotato la Tariffa flessibile e non effettui il check-in alla data prevista, terremo la prenotazione fino alle ore 11 del giorno successivo e verrà addebitata la prima notte.
• Se ha effettuato una prenotazione con la Tariffa non rimborsabile, l'annullamento o la modifica non è più possibile. In questo caso, verrà addebitato l'intero importo e non sarà rimborsato alcun costo già pagato.
• Se ha prenotato la Tariffa non rimborsabile e non effettui il check-in alla data prevista, terremo la prenotazione fino alle 11.00 del giorno successivo e non ci sarà alcun rimborso delle spese già pagate.

Per prenotazioni effettuate con un sito web di agenzie di viaggio o di prenotazioni:

• Le condizioni di cancellazione sono indicate nella conferma. In caso di domande, si prega di contattare la vostra agenzia di viaggi o controllare la tua conferma.

Condizioni speciali possono essere applicate per gruppi di 6 camere più di ore, per favore contattateci per le condizioni.